Zachowania pasywne jako sygnał utknięcia klienta
Opis
Zachowania pasywne jako sygnał utknięcia klienta
- Czy rozpoznajesz, kiedy klient „zamiera” w zmianie?
Coaching to proces, w którym klient odkrywa własne zasoby i strategie, by ruszyć naprzód w stronę swoich celów. Jednak czasem zamiast ruchu – pojawia się cisza. Z pozoru spokojna, a w rzeczywistości pełna napięcia. Brak decyzji, odkładanie działań, utykanie w mnożących się szczegółach, unikanie konfrontacji z emocjami czy innymi ludźmi — to właśnie zachowania pasywne, które w Analizie Transakcyjnej uznajemy za sygnał utknięcia.
To nie jest lenistwo ani brak motywacji. Pasywność jest często nieświadomym sposobem pozornego radzenia sobie z przeciążeniem, lękiem lub wewnętrznym konfliktem. Klient wie, że coś powinien zrobić, ale nie potrafi – bo w jego wewnętrznym świecie coś zatrzymało przepływ energii do działania.
Podczas warsztatu przyjrzymy się czterem formom pasywności: braku działania, nadmiernemu działaniu, pobudzeniu i działaniu na swoją szkodę. Poznasz, jak je rozpoznawać, co one „mówią” o sytuacji klienta i jak – krok po kroku – pomóc mu odzyskać wpływ. Zrozumiesz, że każda pasywność niesie ze sobą ukrytą informację o potrzebie, której klient jeszcze nie potrafi wyrazić.
Spotkanie ma charakter praktyczny – połączymy teorię Analizy Transakcyjnej z ćwiczeniami i
krótkimi symulacjami rozmów coachingowych. Doświadczysz jak wrażliwość, uważność i
dobrze dobrane pytania potrafią klientowi przywrócić ruch tam, gdzie pojawił się zastój.
- Gotowi na odkrywanie, co naprawdę kryje się za pasywnością klienta?
- Bo zmiana nie zawsze zaczyna się od działania – czasem zaczyna się od zrozumienia prze klienta, dlaczego nie działa tak jak naprawdę potrzebuje.
Serdecznie zapraszam do udziału. Zachęcam do otwartości, ciekawości doświadczeń innych i uczenia się od siebie nawzajem.
PROWADZĄCY:
Anna Grygorcewicz, PCC ICF
Konsultantka zarządów, trenerka i coach ICF PCC, coach zespołowym TCI i AT. Prowadzi od 13 lat coaching menedżerski oraz executive i od 11 lat coaching zespołowy. Jest Praktykiem Analizy Transakcyjnej w organizacjach. Szkoli zarządy, kadrę kierowniczą, trenerów i coachów. Zna codzienne trudności w zarządzaniu zespołem i firmą.
Pomaga liderom rozpoznać i wyeliminować objawy stresu oraz przeciążenia i pójść do przodu w stronę marzeń i celów jakie odkrywają podczas szkoleń i procesów coachingowych. Czerpiąc z 20-letniego doświadczenia zawodowego uczy, jak usuwać dysfunkcje i zdrowo współpracować z zespołem i odnaleźć przyjemność z pracy szefa.
Na co dzień współprowadzi firmę szkoleniowo – konsultingową DCC Grygorcewicz Development Consulting Coaching z misją dbania o zdrowo rozwijające się organizacje i spójny leadership oraz markę Naturalny Lider wspierającą ludzi w postawie PRO.
Prywatnie:
Pasjonatka psychologicznych zawiłości ludzkich zachowań w celu odkrywania tego co dobrego w człowieku i warte utrzymania oraz rozwoju. Lubi dłuuugie wędrówki po górach oraz nording walking, jogę oraz podróżowanie i poznawanie ludzi oraz świata.


Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.