Wyzwanie, z jakim mierzą się osoby pragnące dokonać jakiejś zmiany lub też wspierać innych w zmianie polega na tym, że proces zmiany osobistej jest zniuansowany, a pobieżna wiedza o tym, jak zmieniają się ludzie, nie wystarcza do tego, by doprowadzić do trwałych zmian w życiu.
Proces zmiany osobistej jest tak naprawdę wiązką różnorodnych zmian mentalnych, emocjonalnych i behawioralnych, które przebiegają wieloetapowo i mają określoną, przewidywalną dynamikę. Każdy z etapów ma charakterystyczne dla siebie wymagania oraz zadania do wypełnienia. Ma też pułapki, w które nieświadomie łatwo wpaść. Paradoksalnie, na pewnych etapach zachęcanie do zmiany blokuje osobę w zmianie i zostawia ją w przekonaniu, że nie jest w stanie tej zmiany dokonać.
To spotkanie będzie swego rodzaju przewodnikiem po procesie zmiany, który nie tylko pokaże właściwe ścieżki, ale także wskaże pułapki i sposoby na ich omijanie.